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「TeamViewer」
(クリックするとダウロードが始まります)

MacOSの方はこちら→Teamviewer

遠隔操作でパソコンのトラブルを解決します。
(サポート保守加入のお客様限定となります)

※操作にはインターネット環境およびパソコンを操作できる状況が必要です。

 downloadguide

アイコンをクリックすると上記ページに飛びます。
(MacOSの方は”ダウンロード”フォルダにファイルがダウンロードされます)

 notice

このようなダイアログが表示されたら
「保存」→「名前を付けて保存」をクリックしてください。

eyecatch
「保存先」はデスクトップを推奨します。

ダウンロードが完了すると、以下のアイコンができていますので
ダブルクリックをして実行してください。

icon

 実行し、しばらくすると以下の画面が表示されます。

teamviewer_guide

使用中のID(9桁または10桁の数字)と
パスワードをお知らせください。
※パスワードは遠隔操作をする都度変わります。
お客様からのご了承を頂くと共に、パスワードをお知らせ頂かない限り
勝手な操作や画面を盗み見ることはございませんのでご安心ください。